Si vous ne trouvez pas le pays ayant délivré votre passeport au menu déroulant, assurez-vous de bien sélectionner le bon pays. Votre " ;Pays de délivrance" est le même que le " ; pays dont vous êtes ressortissant ". Par exemple, si vous êtes ressortissant du Royaume-Uni mais que vous avez obtenu votre passeport au consulat britannique de Hong Kong, le Royaume-Uni est votre pays de délivrance. Le consulat britannique peut se trouver à Hong Kong, mais Hong Kong n est pas le pays qui vous a délivré le passeport.
Sinon, si vous ne pouvez pas trouver le nom de votre pays de délivrance ou le pays dont vous êtes ressortissant, il est probable que vous ne devriez pas faire de demande ESTA. Seuls les ressortissants de pays participant au Visa Waiver Program (VWP) peuvent solliciter l ESTA.
Si vous avez la double nationalité et vous vous êtes enregistré dans l ESTA, vous devez utiliser votre passeport vous donnant droit à l ESTA pour monter à bord de l avion au départ de votre pays et à votre arrivée aux États-Unis. Si vos deux pays sont admissibles dans le cadre de l ESTA, nous vous recommandons alors vivement de choisir celui qui vous convient dans le but de votre voyage aux États-Unis et d utiliser désormais le passeport de ce pays toutes les fois que vous voyagez. Une personne ayant deux autorisations ESTA différentes prête à confusion, ce qui ne fera que retarder votre voyage.
Si vous avez la nationalité américaine et aussi celle d un pays VWP, vous ne devez pas solliciter d ESTA. Une des conditions à remplir lorsque vous êtes naturalisé citoyen américain est que vous fassiez une demande de passeport américain que vous utiliserez pour vos voyages. Bien que nous soyons conscients que dans certains cas les citoyens américains naturalisés utilisent le passeport de leur pays d origine pour voyager, nous attendons de vous que vous fassiez usage de votre passeport américain pour vous rendre d un autre pays vers les États-Unis, dans les deux sens, c est-à-dire au départ du pays étranger et à l arrivée aux États-Unis.
Si vous avez une véritable situation d urgence et ne pouvez pas obtenir un passeport américain avant vos voyages et n avez pas de passeport vous donnant droit au VWP, il vous faudra faire une demande dans le cadre d ESTA en utilisant ce passeport pour vous rendre aux États-Unis. À votre arrivée dans un aéroport américain muni de votre passeport étranger, vous devrez vous placer dans la file des non résidents.