Coloro che viaggiano ai sensi del Visa Waiver Program devono aver ricevuto l autorizzazione all ingresso prima di intraprendere il viaggio, e tale autorizzazione deve essere rilasciata sulla base del passaporto con il quale intendono viaggiare. Nel caso in cui un viaggiatore ottenga un nuovo passaporto, lo stesso sarà tenuto a richiedere una nuova autorizzazione di viaggio attraverso il procedimento ESTA sulla base delle informazioni contenute nel nuovo passaporto. Ogni nuova richiesta presentata richiederà il pagamento di una tassa di elaborazione.
Coloro che sono in possesso di doppia cittadinanza e hanno effettuato la registrazione su ESTA, devono usare il passaporto idoneo al programma ESTA per imbarcarsi sull aereo al momento della partenza dal Paese di provenienza e all ingresso negli Stati Uniti. Nel caso in cui entrambi i Paesi di cittadinanza fossero idonei al VWP, raccomandiamo vivamente ai viaggiatori di decidere quale dei due passaporti si desidera presentare per l ingresso negli Stati Uniti e di usare sempre lo stesso passaporto per i successivi ingressi. L essere in possesso di due autorizzazioni ESTA creerebbe confusione ed eventualmente potrebbe causare ritardi nelle operazioni di viaggio.
Coloro che sono in possesso di cittadinanza USA e di una cittadinanza di un Paese riconosciuto dal VWP dovranno astenersi dal fare domanda ESTA. Uno dei requisiti a carico di coloro che sono naturalizzati USA è quello di essere in possesso e di viaggiare con passaporto USA. Anche se siamo consapevoli che in alcuni casi, i cittadini naturalizzati USA fanno anche uso del passaporto del loro secondo Paese di cittadinanza, ci aspettiamo che i cittadini naturalizzati USA usino il passaporto statunitense per i loro viaggi all estero, sia all uscita dagli Stati Uniti che all ingresso nel Paese.